کاربران گرامی قبل از ارسال تیکت یا تماس با ما لطفا صفحه " راهنمای سایت " را مطالعه نمایید و اگر جواب سوالات خود را پیدا ننمودید سوال و جواب های زیر را مطالعه نمایید.

در اینجا سوالاتی را که بیشتر توسط کاربران مطرح می شود را به صورت سوال و پاسخ قرار داده ایم تا شما عزیزان با مراجعه و مطالعه این موارد هرچه سریعتر پاسخ سوالات متداول را بیابید و در صورتی که سوال شما خارح از این موضوعات بود با ما تماس بگیرید.

  • مبدل برق 12 ولت برای کدام خودرو ها مناسب است؟

    استفاده مبدل برق 12 ولت کیا برای خودرو های سواری که برق باتری آنها تک باتری است یعنی 12 ولت مناسب بوده و در صورت اتصال مبدل 12 ولت به باتری خودروهای کامیونی دارای دو باتری 24 ولت، مبدل برق دچار آسیب شده و از گارانتی خارج می شود.

  • آیا با خودروی روشن می توان از مبدل برق استفاده نمود؟

    بله مشکلی ندارد ولی یک نکته بسیار مهم است در صورتی که مبدل را به باتری وصل نموده و با ماشین خاموش از آن استفاده می کنید و ممکن است کاری داشته باشید و بخواهید خودرو را به هر دلیلی روشن کنید آمپراژ زیادی از باتری به سمت استارت و سر دینام رفته و باعث افت آمپراژ در ورودی مبدل شده و با توجه به اتومات بودن مبدل و تشخیص افت ولتاژ بلافاصله مبدل دستور خطا صادر نموده و مبدل را از مدار خارج می کند و چراغ LED  مربوط به 220 ولت را خاموش نموده ولی فن همچنان کار می کند، لذا برای روشن نمودن مجدد و برطرف نمودن خطا می بایستی کلید روشن را خاموش . مجددا روشن نمود تا مبدل آماده به کار شود .

  • آیا با مبدل 3000 می توان جوشکاری نمود؟

    ذکر این نکته مهم است که مبدل های خودرویی گروه تولیدی کیا و یا هر مبدل دیگری چه داخلی یا خارجی تولید کننده برق نیستند بلکه برق12 ولت باتری را به 220 ولت تبدیل می نماید و به همین دلیل به این دستگاه ها مبدل برق و یا اینورتر می گویند پس خواهشمند است انتظار خلق جریان با ولتاژ مازاد را نداشته باشید . حال باید دانست که برای جوشکاری چه توانی از برق وارد دستگاه اینورتر جوشکاری ( حتی دستگاه های جوشکاری کوچ الکترونیکی و غیر سیم پیچی ) می شود، دو سر الکترود جوشکاری حداقل ولتاژ 25 ولت و حداکثر 40 ولت و حداقل آمپراژ 40 و حداکثر آمپراژ425 آمپربرای سیم جوش های مختلف از 2  الی 8 لازم می باشد پس همین نکته کافیست که بدانید که باتری 12 ولت با امپراژ نزدیک به 66 آمپر قطعا توان تولید ولتاژ 30 ولت 80 آمپر برای جوشکاری سیم 2 به بالا را ندارد پس فریب هیچ تبلیغاتی در این مورد را نخورده و برای جوشکاری حتما از مبدل 24 ولت با توان 5000 به بالا استفاده کنید حتی اگر در فیلم های تبلیغاتی دیدید که با مبدل 12 ولت جوشکاری انجام می دهند و به سیم دقت کنید متوجه خواهید شد که از سیم ضعیف استفاده شده و جوشکاران حرفه ای می دانند که صرفا پراکنده کردن جرقه به اطراف به معنی جوشکاری نیست و یک خال جوش باید توان تحمل نیروی کششی و یا فشاری بسیار بالایی را برخوردار باشد پس حتما از فروشنده بخواهید که مدت زمان حداقل ده دقیقه را برای جوشکاری به بالا تضمین کند و به شما نشان دهد ونیز مطمئن باشید که در این زمان باتری دچار گرمای شدید جریان کشی نخواهد شد و خراب نمی شود.

  • آیا استفاده از مبدل برق به سیم کشی خودرو آسیب وارد می شود؟

    در صورت استفاده از مبدل برق با استاندارد های لازمه هیچ مشکلی برای سیم کشی و یا سیستم های کامپیوتر خودرو و ای سی یو ویا ... پیش نمی آید چون مبدل صرفا برق باتری را گرفته و به برق شهری تبدل می کند و ارتباطی با قسمت های دیگر برقرار نمی کند .

  • آیا می توان مبدل را به سیم کشی منزل و یا خانه باغ وصل نمود؟

    بله، در صورتی که هم فاز و هم نول ورودی برق را همزمان قطع کنید و مبدل را به کمک یک سیم سیار به سیم کشی وصل کنید می توانید از برق خروجی اینورتر استفاده نمایید. در صورتی که فقط فاز را قطع نمایید ممکن است موقع وصل شدن برق شهری ، نول شما برق برگشتی داشته باشدو باعث سوختن مبدل خودرو شود.

  • کدام مبدل خودرو برای من مناسب است؟

    با توجه به توان مصرفی و وسایلی که می خواهید روشن نمایید مدل اینورتر خود را انتخاب کنید برای این کار به لینک زیر مراجعه نمایید : **********

  • آیا می توان به وسیله برق خروجی مبدل برق دوباره باتری را شارژ نماییم و همیشه برق داشته باشیم؟

    در جواب این سوال باید گفت که اگر این عملیات را هم انجام دهید به یک سیستم مدار بسته دست پیدا خواهید کرد که در درون خود قادر به تولید برق نخواهد بود چون مطابق با قانون بقای انرژی ، انرژی نه به وجود می آید و نه از بین می رود بلکه فقط از حالتی به حالت دیگر تبدیل می شود ، برای شارژ باتری بهتر است ماشین را روشن کنید تا دینام باتری را شارژ کند و انرژی را از حالت شیمیایی سوختن بنزین به الکتریکی تبدیل شود و یا از حالت های مانند سولار ، پنل های بادی ، آبی و ... استفاده نمود تا باتری شارژ شود. ایده های مشابه این اشتباه است و عملی نمی باشد.

  • چرا وقتی وسیله ای پر مصرف به اینورتر وصل می کنیم قطع می شود؟

    اگر توان مبدل خودرو از وسیله مصرفی کم تر باشد یا توان استارت آن وسیله خیلی بالاتر از مبدل باشد در این صورت مبدل خطا داده و خروجی را قطع می کند و برای رفع خطا باید ابتدا وسیله را جدا کرده و سپس مبدل را خاموش و روشن نمایید.

  • برای دور کردن مبدل برق از باتری و انتقال آن به صندوق عقب چکار کنم ؟

    برای این کار بایستی با توجه به مدل مبدل برق طول سیم و ضخامت سیم را انتخاب نمود. در این زمینه می توانید از یک مهندس برق کمک بگیرید و یا با ما تماس بگیرید.

  • فندکی ماشین قابلیت اتصال چه مبدل برق خودرویی را دارد ؟

    با توجه به اینکه عموما سیم با نمره نیم یا یک برای فندکی توسط کارخانه سازنده خودرو انتخاب می شود لذا تا توان 200 وات از فندکی قابل دسترسی می باشد .

  • زمان برق دهی مبدل خودرو با ماشین خاموش چقدر است ؟

    زمان روشن بودن مبدل به عمر باتری، آمپر باتری، مقدار شارژ باتری و توان مصرفی بستگی دارد ، مطمئناً باتری کهنه تر زمان کمتری می تواند مبدل را روشن نگه دارد. همچنین هرچقدر باتری بزرگتر باشد انرژی بیشتری را در خود نگهداری می نماید و هرچقدر مصرف شما کمتر باشد زمان روشن بودن بالاتر خواهد رفت.در اینجا چند مثالی را برای یک باتری سواری با عمر متوسط ذکر می نماییم :

    چند لامپ کم مصرف حدودا 10 ساعت

    یک دریل حدود یک ساعت

    یک پمپ آب حدود 20 دقیقه

    درصورتی که ماشین روشن باشد زمان خیلی بالاتر می رود.

    جهت محاسبه دقیق زمان با مشاوران ما تماس بگیرید.

  • آیا استفاده از محافظ برق برای مبدل خودرو لازم است ؟

    خیر لزومی به استفاده از محافظ برق وجود ندارد چون برق خروجی مبدل خودرو ثابت است و نوسان ندارد.

  • چگونه یک مبدل انتخاب کنم ؟ هدف از خرید مبدل چیست ؟

    هدف شما از خرید یک مبدل می تواند موارد زیادی باشد که به تفصیل هر مورد را مورد بررسی قرار خواهیم داد .

    1- می خواهم فقط یک وسیله برای مسافرت داشته باشم . برای این کار وسایل مورد استفاده در مسافرت یا تفریح مد نظر است که اگر فقط شارژ موبایل یا روشن کردن چند لامپ کم مصرف مد نظر باشد می توان از مبدل های 200 و 350 وات بهره برد.

    2- برای استفاده از وسایلی مانند آيفون تصویری، پلي‌استيشن، تلفن و فاکس، لپ تاب، تبلت، Case کامپیوتر، مخلوط کن(شیرموز)، پیام گیر تلفن و فاکس، همزن، هود آشپزخانه، گوشت کوب برقي کوچک و وسایلی از این قبیل مبدل های 500 وات مناسب هستند.

    3- برای استفاده از وسایلی مانند ماشين ريش‌تراش، مینی فرز، دریل چکشی هیلتی تا 5 کیلو، چای ساز، Case کامپیوتر به همراه چاپگر رنگی، Case کامپیوتر به همراه چاپگر لیزری؛ اسنک ساز، سرخ کن، مخلوط کن(7کاره)، چرخ گوشت، کولر آبی کوچک، لامپ خیاری 800 وات، غذا سازخانگی، توستر، آب ميوه گيری، ساندويچ ميکر ،قهوه جوش، سبزي خرد کن، کتري برقی و وسایلی از این قبیل مبدل های 1200وات مناسب هستند.

    4- برای استفاده از وسایلی مانند بخاری برقی،  جاروبرقی  1400 وات، چرخ خیاطی خانگی، اتو 1200 وات، پلوپز، چرخ گوشت، کولر آبی، گوزل فر، ماکروفر، چرخ خیاطی صنعتی، پلوپز، آرام پز، زود پز،سماور برقی، کباب پز، آب پرتقال گیری برقی، ماشین لباس شویی، ماشین ظرف شویی، ماکروفر، دریل چکشی - هیلتی تا 16 کیلو، اتوپرسی، جارو برقی کف شور، بخار شوی، جارو شارژی، قهوه جوش بزرگ، چمن‌زن، پمپ آب یک اسب یک اینچ تا عمق 5 متر، درب بازکن پارکینگی، جک پارکینگی، بالابر درب کرکره ای، بالابر طبقه ای، فرز صنعتی و وسایلی از این قبیل مبدل های 2500 وات مناسب هستند.

     

  • آیا سیستم پست پسکرایه امکان ارسال سفارشات را دارد ؟

    بله این سیستم که به ایبازار پست مشهور است پس از ثبت خرید شما در قسمت پرداخت با انتخاب پست پسکرایه از طریق شرکت ملی پست بسته ارسالی به همراه هزینه های محصول و هزینه های بسته بندی و ارسال کلاً پسکرایه گردیده و هنگام تحویل توسط مامور محترم پست تسویه می گردد . ( توجه داشته باشید که غالباً مامورهای پست هزینه را نقدی دریافت می کنند و امکان کارت به کارت و یا خرید از طریق پوز برایشان مهیا نیست ).

  • دوست دارم از شما خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

    علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی و نماد اعتماد ساماندهی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید. همچنین با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرداستفاده کنید.

  • آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

  • آیا برای خرید از ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

    بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در سایت می‌توانید :

    1- سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید.

    2- به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید.

    3- لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید.

    4- نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.

    5- در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید.

  • از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

    برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه "سفارشات من" از وضعیت آن مطلع شوید.

    همچنین در صورت لزوم می توانید از طریق گزینه تماس با ما جهت ارتباط با ما تماس حاصب فرمائید .